1.处理员工、客户的投诉
2.通过对投诉数据分析、主动访谈等方式洞察并治理顽疾问题3.总结管理成果,定期发布推文、OA公文
4.对标标杆企业,持续优化客户、员工投诉处理流程
5.领导交办的其他工作
6.作为管培生培养,熟悉业务1-3年后轮岗档案印章、客诉、员工投诉建议、园区运营管理、废料管理、6S、精益生产、AI等项目
岗位要求1.学历专业:一本及以上学历,专业不限,922优先;
2.专业技能:熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PowerPoint);
3.职业素养:能吃苦、肯上进、耐得烦,结果导向;
4.沟通能力:具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能高效对接各部门工作;
5.其他:无违法犯罪记录,品行端正,能承受一定工作压力。
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